Mails von der Kontaktseite landen immer im Spam

[futurelike]

Hallo Gemeinde,

nach dem überstandenen Zirkus mit meinem alten Provider habe ich, vermutlich durch den Providerwechsel, noch ein kleines Problem wo ich hoffe Ihr könnt mir bei einer Lösung behilflich sein.

Auf der Kontaktseite https://www.dao-thaiwellness.de/kontakt.php nutze ich einen PHPmailer der das Formular aus liest und versendet. Leider landen alle versendeten Emails aus diesem Kontakt Formular immer im Spamordner unseres Email Clients. Ich habe bereits bei der Konfiguration der Mailadressen (Im KAS des Providers) die entsprechenden Mailadressen auf die Whitelist gesetzt, dass hat jedoch nicht geholfen das Problem zu beseitigen.

Habt ihr eventuell eine Tipp oder Rat was ich tuen kann um das Problem zu beseitigen? Liegt es eventuell am Mail Script? Herzlichen Dank vorab für Eure Hilfe.

[Tommy Herrmann]

Moin,

ich bin gerade auf dem Weg zu einer Verabredung. Du müsstest uns schon sagen, was Du im Skript "mailscript.php" eingetragen hast.

Hast Du die Option "SMTP" gewählt und eine E-Mail-Adresse verwendet, die bei eurem Provider auch registriert ist? Das musst Du tun.

[Volker]

Nutzt Du im Script SMTP ? Wenn nicht wird das zu einem Problem bei vielen Hostern. Die erkennen Mails ohne richtigen Mail Header dann als Spam.

Also wenn möglich auf SMTP umstellen.

[futurelike]

Hallo Tommy, hallo Volker,

erst mal vielen Dank für das schnelle Feedback. Ich habe das mailscript.php hier mal als PDF beigefügt. Ich hoffe Ihr könnt zur Kontrolle damit was anfangen und eventuelle Fehler aufzeigen.

Alle verwendeten Emails sind beim Provider hinterlegt, bzw. als Mailkonto angelegt.

[Volker]

SMTP ist aktiv, also liegt der Fehler noch woanders.
Da solltest Du bei Deinem Provider mal nachfragen wie Du die Mailadresse auf die Whitelist bekommst, bzw. wie du verhindern kannst das die Anfrage über das Formular nicht im Spam landen.

[futurelike]

Danke Volker,

werde dann mal den Support meines Provider bemühen und halte Euch auf dem Laufenden wie dort das Feedback ist. Die Email Adressen die ich für den Mailscript verwende sind alle auf der Whitelist beim Provider, bzw. im entsprechenden Mail Account hinterlegt.

[Volker]

Status Problem DMARC Policy Not Enabled DMARC Quarantine/Reject policy not enabled Information More Info
Status Ok DMARC Record Published DMARC Record found
Status Ok DMARC Syntax Check The record is valid
Status Ok DMARC Multiple Records Multiple DMARC records corrected to a single record.
Status Ok DMARC External Validation All external domains in your DMARC record are giving permission to send them DMARC reports.

DMARC Policy Not Enabled könnte ein Grund sein Frag da mal nach

[Tommy Herrmann]

Moin,

vielleicht solltest Du auch mal den gesamten PHPMailer mit der neuesten Version 7.0.0 ersetzen, Deine Version scheint schon recht alt zu sein, falls Du diese noch nie getauscht hast.

Lade die ZIP Datei hier herunter - am Link: "Source code (zip)":

https://github.com/PHPMailer/PHPMailer/ ... tag/v7.0.0

Entpacke das ZIP-Archiv mittels Doppelklick und kopiere den Inhalt vom Verzeichnis "PHPMailer-7.0.0", also alle Verzeichnisse und Dateien wie im Screenshot zu sehen ...

… in Dein existierendes Verzeichnis:

PHPMailer-master