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Moin.
Ich hatte bei meiner Fussballseite ein Problem mit IONOS. Abbuchungen. Gelöst.
Jetzt will ich die Seite per File Zilla publizieren und ich bekomme folgende Fehlermeldung:

Fehler: Authentifizierung fehlgeschlagen.
Fehler: Kritischer Fehler: Herstellen der Verbindung zum Server fehlgeschlagen

Das seit gestern. Wie gesagt. Nichts geändert. Es ging um Geld.
Auch mit dem FTP Site Manager probiert. Geht nicht.


https://www.bsv-fortuna.de

Meist kann man ja mehr SFTP Zugänge anlegen, ich würde erst mal unter "FTP-Zugänge verwalten" einen neuen anlegen mit den gleichen Einstellungen wie den alten und es damit versuchen. Wenn das klappt hatten sie wegen der "Unstimmigkeiten" ggf. den Upload gesperrt.
Danach kann man ja den ersten Zugang (Hauptbenutzer) der meist auch für SSH und den "Webspace-Explorer" verwendet wird noch mal neu setzen.

Falls das alles nicht klappt -> Anrufen oder Chat.

(Meiner funktioniert noch, gerade ausprobiert.)

Moin,

also ich bin ja auch bei "1und1 IONOS" und habe keinerlei Probleme. Auch der Status meldet keine Probleme:

https://www.ionos-status.de/

... bist Du ganz sicher, dass Du die korrekten Zugangsdaten für die Fussballseite hast und nicht etwas die von der Gaststätte "Zur Sonne" verwendet hast?

Was meinst Du denn mit "es ging um Geld"? Wurde die Domain nicht bezahlt und vielleicht gesperrt? Dazu bekommst Du sicherlich gleich und sofort mit einem Anruf bei "1und1" auch Auskunft.

Bei dem Geld ging es um einen zweiten, "leeren" Vertrag. Aussage IONOS.
Keine Ahnung wo der herkommt oder wie der entstanden ist. Gleiche Kundennummer.
Man hat uns zwei Beträge für eine Homepage abgebucht.
Habe ich durch Zufall entdeckt. Bin ja nur Webmaster. Für's Geld gibt es einen Kassierer.
Ansonsten werde ich gleich mal schauen.

So. Hab es gefunden.
Die Seite läuft nicht mehr unter SFPT, sondern ist auf einmal nur noch FTP. Warum......? Keine Ahnung.
Eine Publizierung mit File Zilla ist immer noch nicht möglich.
Allerdings funktioniert jetzt der FTP Site Manager von Mobirise. Wenn man ihn auf FTP umstellt.
Hat Tommy aber auch schon geschrieben, dass man besser diesen Weg nutzen soll. Und nicht File Zilla.
Hatte ich bei dieser Seite noch nicht probiert.

Du - das habe ich nur geschrieben, weil es normalerweise sicherer und schneller für den "Normalbenutzer" ist, der vielleicht nicht so ganz genau weiß, wie man mit "FileZilla" umzugehen hat.

Das hat mit "FileZilla" aber nichts zu tun, das muss ebenso mit "FileZilla" funktionieren. Die Einstellungen sind da genau gleich wie bei jedem FTP-Programm - also auch genau gleich wie beim Mobirise FTP-Client.

FTP und SFTP sind bei "1und1" ganz anderer Server, die einen andere Adresse haben und auch einen anderen Port. Das musst Du unbedingt beachten.

https://www.mobirise-tutorials.com/Publizieren.html